E-commerce possibilita a expansão da FH em São Paulo

Com a maior capacidade instalada do Brasil para projetos de omnichannel, a FH, empresa de tecnologia especializada em negócios e soluções em TI, busca expandir as vendas de produtos e serviços da unidade de Technology da FH (Projetos SAP Hybris, Flieger Commerce e SAP Hybris Cloud for Costumer (C4C) – CRM em cloud).

Diante disso, a unidade da FH em São Paulo, que representa 29% do faturamento da empresa, ampliou a sede para
300 m² e contratou mais profissionais para atuarem neste novo cenário. Desde 2015, as vendas de produtos ligados à área de e-commerce e relacionamento com clientes triplicaram. Para os próximos três anos, a meta da companhia é fazer com que o segmento de ecommerce fature tanto quanto o de consultoria, que corresponde a boa parte do faturamento anual da empresa, que deve ultrapassar R$ 100 milhões.

‘Martin Strempfer, diretor de Relações Internacionais da FH, afirma que o Flieger Commerce – software de digital commerce que permite uma visão completa dos canais de venda ao contemplar diversos cenários: B2B, B2C, B2B2C, venda direta (porta a porta), mobile, venda assistida, entre outros meios – é a aposta da companhia para as pequenas e médias empresas aumentarem o portfólio de produtos e oportunidades de negócios, uma vez que muitas delas têm investido em e-commerce para reduzir os gastos com infraestrutura e funcionários, por exemplo.

“Hoje, a empresa conta com grandes clientes como: Hering, Cantu Pneus, Dpaschoal, Marisa e Leroy Merlin, agora, queremos levar a tecnologia para as pequenas e médias empresas. Pesquisas indicam que, no Brasil, existem 500 possíveis clientes para e-commerce”, relata o diretor de Relações Internacionais.

Sobre a ampliação do escritório paulista, o diretor comenta que veio no momento oportuno: “além da solução fiscal GUEPARDO, estamos conseguindo entrar nas empresas com os produtos e serviços da unidade de Technology, por esse motivo, estamos ampliando a nossa equipe e, com isso, precisávamos de mais espaço”.

Ascensão da empresa reflete positivamente para os colaboradores.

A expansão da empresa tem sido beneficios aos colaboradores, que também tem crescido profissionalmente. O Gerente de Processos da unidade de São Paulo, Tiago Cáceres, é um dos profissionais que tem acompanhado esse
crescimento. “Entrei na FH em 2008 como consultor funcional pleno; anos depois passei para sênior; em seguida, me tornei líder de processos e, atualmente, sou gerente de processos.”

Ele lembra que, quando começou a trabalhar na FH, o escritório tinha 74 m² e havia apenas 10 consultores, os demais ficavam alocados fora do país, hoje, o número subiu para mais de 80 consultores e a unidade passou para 300 m². “O ambiente está mais moderno, integrado e aconchegante. Creio que com essa ampliação, a infraestrutura e as condições de trabalho vão melhorar. Diria, ainda, que a própria identidade da empresa se valorizará, não só diante dos clientes como também perante os colaboradores, que devem estar mais motivados”, diz.

Com 8 anos de FH, Cáceres acrescenta que tudo o que conquistou, tanto na carreira quanto na vida financeira, foi graças as oportunidades que a empresa lhe proporcionou.

Outra colaboradora que teve a sua ascensão junto com a companhia foi a ex-secretária Elen Guimarães que, após 5 anos de “casa”, se tornou desenvolvedora front-end. “Sempre me interessei pela área de desenvolvimento e, esse ano, surgiu a oportunidade para atuar na área de comércio eletrônico”, conta.

Preparada para a nova função, Elen, recentemente, concluiu um curso técnico em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas. “Sempre gostei da área de TI, optei por esse curso pensando na possibilidade de crescimento dentro da FH, que, inclusive, pagou a metade do curso para mim”, relata. Realizada e sem palavras para descrever o atual momento, a ex-secretária diz que este é um sonho que se realiza.

“Graças ao reconhecimento da FH e a mudança de cargo poderei dar uma vida melhor à minha filha Alice, de 4 anos”, conclui.

Portal The São Paulo Times

Portal IP News

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